大兴机场首月旅客满意度超98% 一月输送旅客约41.48万人次

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  一月输送旅客约41.48万人次

  大兴机场首月旅客满意度超98%

  自9月25日正式投运以来,北京大兴国际机场迎来了自己的“满月”之日。在一个月期间,中国联合航空公司在大兴机场独家运营期间,共安全起降航班3156架次,运输旅客约41.48万人次。本周日,包括“三大航”在内的9家航空公司部分航班将由北京首都国际机场转场至北京大兴国际机场运营。京雄城际北京西站至大兴国际机场高铁列车日均送旅客1174人次。一组数字或许可以说明大兴机场运行一个月以来的表现。

  数说大兴机场满月

  在一个月期间,中国联合航空公司在大兴机场独家运营期间,共安全起降航班3156架次,运输旅客约41.48万人次,运输行李约16.03万件,完成行李提取平均时间是18分13秒。

  大兴机场管理中心王辉介绍,新航季,整个冬春航季,在大兴机场运营的航空公司数量将达到15家,其中国内7家、国际8家。国际及港澳台地区航线也将陆续开通,每日数量将达到22班左右。

  在安检现场,旅客需要首先完成身份验证,人像比对成功后通过第二道闸门。整个环节无需出示登机牌。北京大兴国际机场海关首任关长王正介绍,旅客在大兴机场出境时,行李物品海关监管会嵌入安检过程,海关检查与机场安检的两道“关卡”合二为一。旅客在出境时只需提交一次行李,只接受一次检查,查验等待时间可缩短50%。每名旅客的平均通关时间为5至7分钟。

  今后出境旅客办理值机和行李托运手续,都可以在四层3个值机区62个值机柜台进行办理。其中东航国际航班在G岛办理,南航国际航班在C岛办理,国航、首都航和外航则在E岛办理值机手续。

  北京边检总站按照“新老搭配”的方式,先行选派出的150名边检民警已经就位大兴机场。到2020年,预计警力会增加至300至400人。

  大兴国际机场出境现场共有30条人工查验通道,20条自助查验通道。入境现场共有36条人工查验通道,19条自助查验通道,2条“一带一路”通道和2条供外交官、两院院士和老弱病残孕急专用通道。

  京雄城际铁路北京西至大兴机场段自9月26日正式开通运营一个月来,截至10月25日旅客到发总量为34049人,日均发送旅客1174人。

  京雄城际大兴机场站在综合服务中心配备了手持同声翻译机,突破语言壁垒,方便与国际旅客间的语言沟通。工作人员对着手持的同声翻译机说一句中文,可立即翻译成英文。大兴机场站也配备爱心服务设备,为特殊重点旅客提供爱心服务。

  本月中旬民航局的数据显示,国庆节期间,大兴机场游客量与旅客量的比例达到13∶1。10月3日的游客最高峰期,游客量达到10.7万人次,与旅客量的比例竟达到了24∶1。满意度为98.48%。

  本报记者 李博 孟环 张蕾 王天淇

【编辑:苏亦瑜】

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