近日,徐州公交車上發生的拾金不昧暖心事連連被《張慧幫你問》《無線徐州》等市級媒體報道,徐州公交駕駛員們的優質暖心服務得到了市民乘客的一致認可。公交用優質服務點亮城市文明的同時,也將溫暖傳遞給更多需要的人。
2月18日下午,蔣女士乘坐75路公交車在朝陽市場下車時,不小心將包落在了車上,下車后才想起來,于是她來到新建北村公交站尋找。幸運的是75路駕駛員董文在新建北村公交站打掃車廂衛生時,發現了乘客遺落的包,包里裝有20000元現金、銀行卡、金手鐲、手表等貴重物品,董文毫不猶豫地將包送到車隊調度室。最終蔣女士拿回了丟失的包并連聲道謝:“太感謝駕駛員董師傅了!這是我的救急錢!”為表達感激之情,失主蔣女士當即撥打了12345熱線電話再次對駕駛員董文進行了表揚。
2月18日7:39左右,徐州公交38路駕駛員李倩倩駕車返回西苑車場打掃車輛衛生時,在座椅上發現了一個白色袋子,里面有現金、銀行卡、身份證等重要物品。李倩倩第一時間上報車隊并將物品上交至調度室。與此同時,失主石女士下車后發現包忘在了車上,非常著急,便來到調度室尋找,當看到自己的包被妥善保管時,激動地拉著李倩倩的手:“這是我剛從銀行取出來的幾個月的工資,8000塊錢,正正好好,太謝謝咱公交駕駛員了?!?span style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;overflow-wrap:break-word !important;">石女士緊緊握著38路駕駛員李倩倩的手激動地說道。
春運期間,徐州公交持續強化服務意識,踐行為民服務的初心和使命,努力營造群眾滿意、安全有序、溫馨便捷的公共出行環境,引導群眾文明出行,弘揚好風尚,傳播正能量,溫暖春運路。
文字 | 黃藝、柴華