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不甘人后的“女漢子”權洪

作者:俞牧言 來源: 日期:2019/8/6 16:06:02 人氣:333 加入收藏 評論:2 標簽:

“真沒想到3路公交車這么老舊的車輛,車輛的圍板、座椅、頂棚、天窗保持這么干凈,這要下多大的功夫呀!”一位經常乘坐公交3路公交車的乘客不由贊嘆地說。

說起3路公交車,大家知道,這條線路從徐州老火車站發往徐州高鐵站,人流密集,路況復雜,老火車站不能進行車輛保潔。如今徐海路、高鐵站施工,道路坑洼,經常停水,且雨后積水嚴重,金山橋道路灑水等諸多不利條件,又給車輛保潔帶來非常大的難度。

而同時,文明城市復檢及市民對公交出行期望值的提升,對車輛衛生工作提出了更高的標準和要求。作為主要負責公交3路車輛衛生的現場服務權洪,心中只有一個念頭,就是想方設法把車輛衛生弄干凈!

3路的駕駛員,都說權洪是一個“女漢子”。權洪經常乘坐第一班車早早來到高鐵站停車場,督促駕駛員、保潔員把車輛從車身、輪胎到車內地板、座椅扶手、車內設施全面打掃一遍,不放過一個死角,不漏掉一處空檔,一臺車一臺車逐一過一遍。

七點早高峰開始,她又趕到高鐵上客站,維持營運秩序,一遍一遍叮囑駕駛員按照服務“三五工作法”的要求,站頭站立式服務、照顧特需乘客,做好規范服務。早高峰過后,折回高鐵停車場,在班次時間允許的前提下,幫助駕駛員提水、擦玻璃、用最快的速度保證每臺車進行地板一趟一清掃、輪胎一趟一清刷,傾倒垃圾桶等。高鐵停車場經常停水,沒有水怎么辦?她主動找到負責工地施工的灑水車,給放幾大桶水,每臺車拎一桶,放在車上,便于保潔。對于存在衛生死角的車輛,權洪就利用休停時間,帶著駕駛員徹底進行大掃除,切實整改到位。在這高溫濕熱的天氣,她的衣服是干了又濕,濕了又干,她全然不顧,一心撲在工作上,從早到晚,從不叫累。

3路的駕駛員,都知道權洪隨身帶著“三件寶”。權洪隨身挎著個包,里面裝的不是化妝品,而是一塊抹布、一把小噴壺、一把平鏟刀。抹布是專門對付玻璃上的污漬及座椅扶手等處浮灰的;小噴壺是專門用來清理衛生死角頑固污垢,噴灑除污劑的;平鏟刀是專門清除不文明乘客遺留在地板上口香糖的。

3路的駕駛員,見到權洪都親切地喊“權大姐”。問起327臺車41名駕駛員,沒有一個人、沒有一臺車沒被權洪幫扶過的,大家剛開始,不少人存在畏難情緒,認為客觀條件這么差,車輛衛生差不多就行了。權洪沒有退卻,而是帶頭主動和駕駛員一同去打掃,每天幫扶,清理衛生死角,長期的朝夕相處,贏得了大家的尊重。

公交3路線,在權洪和全體駕駛員的共同努力下,由曾經連續6個月的短板線路提升為優質線路。該條線路有了3名四星級駕駛員、24名三星級駕駛員和車輛衛生、車廂服務的全面提升。權洪打心底高興。                              謝風雷(中北公司)

本文網址:http://www.rendezvouswithrenee.com/html/qywh/1045.html
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