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服務加力 暖心滿滿——公司舉辦第十一期“暖心服務”座談會

作者:俞牧言 來源: 日期:2018/4/27 16:56:57 人氣:222 加入收藏 評論:0 標簽:

“五一”勞動節前夕,為帶動更多的員工加入先進行列,4月25日,公司舉辦了第十一期“暖心服務”座談會。公司董事長、總經理杜紅軍,工會主席竇同銀,調研員祖伯鴻,各單位書記及來自運營一線的22名優秀駕乘人員、保潔員、充電工、服務督導隊員、收箱員等參加了會議。

座談會以訴說暖心故事、交流工作經驗為主線,22位優秀員工依次暢談,分享了自己的服務舉措和心得感悟。參會人員踴躍發言,氣氛輕松愉快,大家通過一件件平凡的事例,講述了自己在公交崗位上的愛崗敬業和善行義舉,并對今后服務工作提出了一些好的建議。例如:1路駕駛員高立永:規范服務用語、耐心細致做好每件小事;612路駕駛員拾勝利:工作中堅持“四心服務”等。
最后,杜紅軍作重要講話。他說,自2015年11月份起,公司目前已有250多位優秀員工參與了暖心座談,每次傾聽大家的服務事跡、暖心舉措都深有感觸,每位員工都是用心服務乘客,用真情溫暖車廂。“五一”勞動節即將到來,祝每位員工節日快樂!希望大家充分發揮勞模標兵的表率作用,在員工隊伍中廣泛傳遞做好事、做善事的優質服務理念,在企業內進一步形成向上、向善的力量。今后,公司會進一步加大好人好事的宣傳力度,不斷完善好人檔案、健全獎勵機制,使公交服務質量得到進一步提升,打造風清氣正的工作環境。

徐珂/文 俞牧言/圖


本文網址:http://www.rendezvouswithrenee.com/html/qywh/765.html
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