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【蘇心春運】“公交助您返鄉”活動火熱開展

作者:俞牧言 來源: 日期:2024/2/18 18:29:47 人氣:0 加入收藏 評論:0 標簽:

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春節期間,乘坐城鄉公交返鄉的人逐漸增多,在寒冷的冬日里,一輛輛城鄉公交車成為了連接城市與鄉村的重要紐帶。為服務群眾美好出行,有效應對春運期間人流高峰,徐州公交集團兆通客運公司開展“今年春節,公交助您返鄉”活動,方便往返城鄉的群眾,為旅途中的人們提供了一份溫暖的保障。

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運籌帷幄助力運路

春節出行的人數比之前有所增加,為了更好地服務旅客,兆通客運公司結合城鄉接駁這一特性,明確了此次春運的工作目標,制定了詳細的工作方案,提前儲備返鄉應急車輛,保障市民出行。


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完善保障助力暢通路

春運期間,兆通客運公司加大了對城鄉公交的監管力度 ,確保車輛安全出行。對所有運營車輛開展全面安全檢查,對公司全員進行教育培訓,提高全員安全意識和處理突發事件的能力;科學合理排班,提前做好一切加班、備班車輛的準備工作,充分保障春運各項“后勤工作”做實做細。

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服務提升助力品質路

兆通客運公司組織人員到七里溝、食品城、火車站等大客流站臺開展“蘇心春運——交通志愿者在行動”志愿活動。車場里、站臺上有一道靚麗的紅馬甲身影,他們中有黨員、一線駕駛員、也有服務員、調度員等,但他們有一個共同的身份——公交志愿者。
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他們化身引導員、志愿者和安全知識講解員出現在需要他們的各個角落。有的幫助乘客拎行李;有的攙扶老人上下車;有的則給乘客普及消防知識......他們穿梭在人群中,眼觀六路耳聽八方;他們主動識別:行動不便、老幼或外地乘客,第一時間主動上前詢問為他們排憂解難,用小小行動溫暖整個車場。對了,他們還有一個共同的口號那就是:“有事請找我們!”


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僅如此,徐州公交兆通客運公司志愿者們還主動幫助駕駛員打掃車輛衛生。“春運路堵,很多車來到后時間很緊,我們拿上毛巾和拖把和他們一起干!人多力量大,打掃干凈得乘客對咱公交的體驗感不就越好嗎!”張婷拿著拖把在后門踏板認真地清掃著,車外候車的外地乘客不禁豎起大拇指說道:“徐州的公交服務真是好!



文圖 | 鄭莉娜

單位 | 兆通客運公司

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