“細亞,四院站臺有一輛車趴窩了,抓緊時間帶人來搶修!”9月2日晚19時,文博園維修中心班長曾細亞突然接到廠長電話,說有一臺從賈汪過來的包車壞在四院站臺。此時正逢高峰期,從賈汪派搶修車過來時間太久,容易造成交通堵塞,經賈汪公司與保修公司領導溝通,特派文博園維修中心維修班前去搶修故障車輛,經過一個半小時奮戰,車輛故障順利排除。
當文博園維修中心班長曾細亞接到電話時,他剛忙完一天工作,正吃著晚飯。接到本不屬于維修范圍車輛的任務,他不但沒有抱怨,反而堅定的一句“保證完成任務”后,帶著修理工莊偉然直赴車輛現場,此時19點30分。
到達現場,站臺已有輕微擁堵,曾班長二話未說,直接跑到了車內,待詢問過駕駛員、現場檢查一番后,立刻鎖定故障原因,原來是車輛右后分泵漏氣,致使剎車抱死,問題不是很嚴重,但是由于是現場搶修,又是夜間操作,作業受到限制。不過,這依然難不倒他們:夜間看不清,用強光手電,現場不適合維修,他們或鉆或趴或躺,克服一個個困難,20點39分,故障排除完畢。
“師傅們,你們辛苦了,來喝瓶水再走,這活干得真是快?!笨粗{駛員遞來的飲料,曾班長雙手一推,婉轉地將駕駛員遞來的水推了回去,拿起搶修車內自帶的太空杯,咕嘟咕嘟地灌了幾口水,沖著駕駛員擺了擺手,笑著說:“快走吧,不早了,早點送了車回家吧?!?/span>
盡管當晚天氣很熱,但是當車輛開走時掠過的風,還是使現場搶修人員感到了絲絲涼意,擦一擦頭上的汗水,曾班長一聲“回家!”搶修班的修理工們,投入到“回家”的車輛洪流中,而他的“回家”卻是回維修中心,等待著下一個“任務”的到來。
據了解,曾班長所在的文博園維修中心,每天都會遇到各類突發車輛故障,在創建文明城市工作中,搶修中心的搶修人員不斷用自己堅定的腳步,演繹著精彩,詮釋著責任,用他們的雙手,讓營運車輛變得更安全、更可靠,讓駕駛員們享受更優質服務,在點滴的匯聚中,讓“一線的滿意,保修的追求!”從理念變成現實。
朱正(保修公司)